นโยบายความเป็นส่วนตัว
และ เงื่อนไขการใช้บริการ

1 ผู้ควบคุมข้อมูล

KeptYen ให้บริการโดย [ ชื่อนิติบุคคล ] ที่อยู่ [ ที่อยู่ ] อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล [ อีเมล ]

KeptYen เป็นเพียงผู้ช่วยจัดการข้อมูลคืนภาษี ไม่ใช่ผู้ให้บริการคืนภาษี (Tax Refund Provider) และไม่เกี่ยวข้องกับการพิจารณาหรือจ่ายเงินคืนของผู้ให้บริการแต่ละราย

2 ข้อมูลที่เก็บ

• ข้อมูลบัญชี LINE: LINE ID ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ ตามสิทธิ์ที่ผู้ใช้อนุญาต
• ข้อมูลลงทะเบียน: ชื่อและเลขพาสปอร์ตที่ผู้ใช้กรอกตอนลงทะเบียน
• ข้อมูลใบเสร็จ: ร้านค้า วันที่ ยอดซื้อ ภาษี หมายเลขอ้างอิง ผู้ให้บริการ และหมวดสินค้า
• ข้อมูลการใช้งานและการชำระเงิน: สถานะการชำระเงินต่อทริป จำนวนครั้งการใช้งาน และการแจ้งเตือนเดดไลน์

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• เพื่อเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนผู้ใช้
• เพื่อแสดงข้อมูลใบเสร็จพร้อมปุ่มคัดลอกให้ผู้ใช้ตรวจทาน
• เพื่อเก็บประวัติรายวัน ค้นหาสินค้าที่ซื้อ และเตือนก่อนครบกำหนด 90 วัน
• เพื่อตรวจสอบสิทธิ์โปรโมชัน 500 คนแรก
• เพื่อติดต่อให้การสนับสนุน และเพื่อปรับปรุงบริการ

4 การล็อกพาสปอร์ต

เลขพาสปอร์ตกรอกครั้งเดียวตอนลงทะเบียนและล็อกทันที แก้ไขเองในแอปไม่ได้ จึงแชร์บัญชีหรือแชร์สิทธิ์ให้ผู้อื่นใช้แทนไม่ได้ เพราะใบเสร็จและเงินคืนทุกใบผูกกับพาสปอร์ตเล่มนี้

หากเปลี่ยนพาสปอร์ตเล่มใหม่ หรือกรอกผิดตอนลงทะเบียน ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่พร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเท่านั้น

5 การเก็บเลขพาสปอร์ต

เลขพาสปอร์ตตัวเต็มใช้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้เพื่อการคัดลอกเป็นหลัก ส่วนระบบหลังบ้านเก็บเพียงค่าที่ใช้ตรวจสอบการล็อกบัญชี ไม่เก็บเลขตัวเต็มในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรงโดยไม่จำเป็น

ข้อมูลใบเสร็จจะถูกส่งไปประมวลผลผ่านระบบออนไลน์เพื่อแปลงเป็นข้อความที่ตรวจทานได้ การใช้งาน KeptYen บน LINE จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ต

6 การเปิดเผยข้อมูล

KeptYen ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการส่งข้อความผ่าน LINE ตามความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น โดยอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ข้อมูลอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ตามที่ผู้ให้บริการระบบคลาวด์กำหนด

7 ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน และตามความจำเป็นทางกฎหมายและการบัญชี

[ ระยะเวลาที่แน่นอนต้องยืนยันก่อนเปิดตัว — เช่น ข้อมูลใบเสร็จและรูปใบเสร็จเก็บไม่เกิน 180 วันหลังวันซื้อ หรือจนกว่าผู้ใช้จะลบ ]

เมื่อหมดความจำเป็น จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

8 สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอโอนย้าย ขอระงับการใช้ และถอนความยินยอมได้ โดยติดต่อตามช่องทางในข้อ 1

การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านั้น และอาจทำให้ใช้บริการบางส่วนไม่ได้ ผู้ใช้มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ KeptYen จะแจ้งผ่าน LINE Official Account หรือภายในแอปก่อนมีผลบังคับใช้ และผู้ใช้สามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ภายในแอปตลอดเวลา